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In caso di richiesta fuori dall'orario lavorativo il sistema verificherà la presenza del contratto di assistenza "Extra Time" , in caso contrario la sua richiesta verrà presa in carico all'inizio dell'orario lavorativo standard

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Le richieste pervenute non da questo form ( tramite telefono o mail ) andranno in coda per cui consigliamo sempre di utilizzare questo metodo di richiesta per velocizzarre la risoluzione del vostro problema

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Se verrà spuntata la richiesta di URGENZA e tecnici verificheranno che non vi siano reali urgenze operative (problemi bloccanti come un server spento, un PC Cassa bloccato, ecc.) verrà addebitata la tariffa di urgenza.